Tổng quan về AI đã có trong Search Labs trong Trải nghiệm sáng tạo tìm kiếm (SGE) vào năm ngoái và cuối cùng đã được ra mắt. Theo Liz Reid, người đứng đầu mới trong bộ phận Tìm kiếm của Google, đã công bố tại Google I/O rằng, họ đã chính thức ra mắt AI Tổng quan tại Mỹ và sẽ mở rộng việc ra mắt sang các quốc gia khác vào cuối năm nay.
Hema Budaraju, Giám đốc cấp cao về sản phẩm, Trải nghiệm sáng tạo tìm kiếm tại Google đã nói với chúng tôi rằng, các thẻ liên kết trong Tổng quan về AI đã tạo ra tỷ lệ nhấp cao hơn so với kết quả tìm kiếm ở trên web truyền thống. Tuy nhiên, Google sẽ không tiến hành chia nhỏ dữ liệu về số lần hiển thị và số lần nhấp cho các liên kết Tổng quan về AI ở trong Google Search Console.
Ngoài Tổng quan về AI, Google đang triển khai các tính năng AI mới trong Search Labs, bao gồm khả năng suy luận nhiều bước, khả năng lập kế hoạch, kết quả tìm kiếm được sắp xếp bằng AI và tính năng hỏi bằng video mới của Google Lens.
Tổng quan về AI là gì
Tổng quan về AI đã được giới thiệu như một phần của Trải nghiệm tạo tìm kiếm vào tháng 5 năm 2023. Tính năng này đã được chọn tham gia trong Search Labs của Google cho đến khi Google bắt đầu tiến hành thử nghiệm Tổng quan về AI một cách tự nhiên cho một nhóm nhỏ người dùng vào tháng 3 năm 2024.
Tổng quan về AI đưa ra câu trả lời cho các truy vấn bằng cách sử dụng công nghệ AI tổng hợp do Google Gemini cung cấp. Nó sẽ cung cấp một vài đoạn câu trả lời dựa trên sự hiểu biết của nó về các truy vấn và dựa vào nội dung nó tìm thấy về chủ đề ở trên web.
Các câu trả lời này không phải là các đoạn trích nổi bật, mà là các câu trả lời AI tổng quát, nhằm trả lời truy vấn của người dùng bằng cách sử dụng Gemini của Google. Google sẽ đưa ra câu trả lời bằng cách sử dụng AI, cung cấp thẻ AI có liên kết đến các nhà xuất bản bên dưới phần Tổng quan về AI, từ đó người dùng có thể tìm hiểu sâu hơn về kết quả.
Dưới đây là ảnh GIF về giao diện Tổng quan về AI trong Google Tìm kiếm:
Khi nào Google hiển thị tổng quan về AI
Google sẽ chỉ hiển thị Tổng quan về AI cho các truy vấn có tính chất phức tạp hơn, trong đó Tổng quan về AI sẽ cung cấp nhiều giá trị hơn so với các thông tin khác được hiển thị trên trang kết quả tìm kiếm.
Budaraju nói với chúng tôi rằng, Tổng quan về AI được dành riêng để trả lời các câu hỏi phức tạp hơn mà Google cảm thấy nó có thể giúp làm tăng thêm giá trị ngoài kết quả tìm kiếm. Nếu Tổng quan về AI không giúp làm tăng thêm giá trị cho những gì Google Tìm kiếm hiển thị theo mặc định, thì Google sẽ không hiển thị Tổng quan về AI.
Budaraju cho biết: các loại truy vấn mà Tổng quan về AI sẽ hiển thị “ít liên quan đến quảng cáo”, mà liên quan nhiều hơn đến việc gia tăng thêm giá trị cho kết quả tìm kiếm.
Reid đã viết , “Như mọi khi, quảng cáo sẽ tiếp tục xuất hiện ở các vị trí dành riêng trên toàn trang, với nhãn rõ ràng để phân biệt giữa kết quả không phải trả tiền và kết quả được tài trợ”.
Google có thể hiển thị Tổng quan về AI cho các truy vấn về sức khỏe, y tế và tài chính – các truy vấn YMYL (tiền của bạn, cuộc sống của bạn).
Tần suất hiển thị tổng quan về AI
Google không cho biết sẽ có bao nhiêu phần trăm truy vấn sẽ tạo ra Tổng quan về AI.
Một nghiên cứu gần đây đã kết luận rằng, Google đang hiển thị ít Tổng quan về AI hơn so với khi thử nghiệm bắt đầu vào một năm trước. Ngoài ra, dữ liệu tương tự được chia sẻ cho thấy Tổng quan về AI hiển thị ít thường xuyên hơn trong thời gian gần đây.
Một nghiên cứu gần đây cho thấy, Tổng quan về AI đã giảm từ hiển thị 65% thời gian xuống còn 35%. Và những người ở Onely cũng mới đăng dữ liệu ngày hôm qua cho thấy những Tổng quan về AI này xuất hiện ít thường xuyên hơn:
Số nhấp chuột.
Chúng tôi đã suy đoán rằng khi Google ra mắt Tổng quan về AI và SGE, Google sẽ chỉ khởi chạy chúng cho các truy vấn không làm tổn hại đến hiệu suất quảng cáo và doanh thu của nó.
Budaraju nói với chúng tôi rằng, tỷ lệ nhấp trên thẻ liên kết Tổng quan về AI thực sự cao hơn tỷ lệ nhấp trên các kết quả web thông thường, tương tự như cách đoạn trích nổi bật có tỷ lệ nhấp cao hơn.
Số lượt hiển thị Tổng quan về AI trong Search Console.
Google sẽ bắt đầu báo cáo số lần hiển thị và số lần nhấp chuột của Tổng quan về AI trong báo cáo Google Search Console, nhưng sẽ không tiến hành phân biệt rõ những lần hiển thị và số lần nhấp được tạo ra bởi tìm kiếm truyền thống và Tổng quan về AI. Google sẽ tiến hành gộp tất cả chúng lại với nhau.
Vì vậy, chúng ta sẽ thực sự không biết liệu các liên kết của chúng ta trong Tổng quan về AI có CTR cao hơn hay thấp hơn so với kết quả tìm kiếm thông thường.
Cách tiếp cận này tương tự như việc Microsoft sử dụng Copilot trong Bing Search, trước đây gọi là Bing Chat. Công cụ quản trị trang web Bing gộp các lần hiển thị và số lần nhấp chuột cho Copilot với các lần nhấp chuột tìm kiếm trên web thông thường. Đây cũng là cách Google xử lý việc hiển thị (hoặc không hiển thị) đoạn trích nổi bật trong Search Console, mặc dù đã tạo bộ lọc cho nó vào năm 2016, nhưng chưa bao giờ nó được tung ra công chúng.
Đối với tôi, điều này khiến tôi cảm thấy Google (và Bing) đang che giấu một điều gì đó với người sáng tạo nội dung. Số nhấp chuột và CTR từ các câu trả lời được hỗ trợ bởi AI này có thể không tạo ra tỷ lệ nhấp lành mạnh cho nhà xuất bản.
Khi Tổng quan về AI hiểu sai.
Giống như bất kỳ công nghệ mới nào, mọi thứ đều có thể sai sót. Gần đây chúng tôi thấy Tổng quan về AI khuyên bạn nên uống nước tiểu để thải sỏi thận, Google đã tiến hành xóa phản hồi đó trong vòng 24 giờ. Trước đây, chúng ta cũng đã thấy các ví dụ về việc các đoạn trích nổi bật cũ mắc lỗi.
Người tìm kiếm có thể tiến hành báo cáo Tổng quan về AI có hại và không chính xác bằng cách nhấp vào ba dấu chấm ở đầu Tổng quan về AI. Kết quả Tổng quan về AI của Google có thể sẽ được cải thiện theo thời gian, hiển thị ít thông tin không chính xác hơn, giống như chúng ta đã thấy với các đoạn trích nổi bật khi chúng được ra mắt lần đầu tiên.
Chọn không tham gia.
Vì Tổng quan về AI là một tính năng tìm kiếm nên cách duy nhất để chọn không hiển thị trang web của bạn trong Tổng quan về AI là thông qua các điều khiển tìm kiếm thông thường. Tổng quan về AI là một phần của Tìm kiếm, vì vậy bạn cần phải chọn không tham gia Tìm kiếm hoàn toàn bằng cách chặn hoàn toàn trang web của bạn hiển thị trong Google Tìm kiếm, thông qua robots.txt, kiểm soát thẻ meta hoặc các phương tiện khác.
Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng các điều khiển xem trước để cố gắng không hiển thị trong Tổng quan về AI. Google viết: “Tổng quan về AI cung cấp bản xem trước về một chủ đề hoặc truy vấn dựa trên nhiều nguồn khác nhau, bao gồm cả nguồn web. Do đó, chúng phải chịu sự kiểm soát xem trước của Tìm kiếm ”.
Google giải thích trong tài liệu meta robot rằng, bạn cũng có thể sử dụng lệnh nosnippet. Nó có nội dung “Không hiển thị đoạn văn bản hoặc bản xem trước video trong kết quả tìm kiếm cho trang này. Hình thu nhỏ hình ảnh tĩnh (nếu có) vẫn có thể hiển thị khi mang lại trải nghiệm người dùng tốt hơn. Lệnh này áp dụng cho tất cả các dạng kết quả tìm kiếm tại Google, như: tìm kiếm trên web, Google Hình ảnh, Khám phá, Tổng quan về AI và cũng sẽ ngăn nội dung được sử dụng làm đầu vào trực tiếp cho Tổng quan về AI.”
Vì vậy, có vẻ như lệnh nosnippet sẽ chặn nội dung của bạn được sử dụng trong Tổng quan về AI cũng như tìm kiếm trên web, hình ảnh, khám phá, …
Đoạn trích nổi bật.
Đoạn trích nổi bật sẽ không biến mất. Chúng sẽ tiếp tục hiển thị trên kết quả tìm kiếm ngay cả với các Tổng quan về AI mới này.
Một số người cho rằng Tổng quan về AI sẽ thay thế cho các đoạn trích nổi bật, nhưng tại thời điểm này, Google cho chúng tôi biết rằng các đoạn trích nổi bật sẽ tiếp tục hiển thị trong kết quả Tìm kiếm của Google.
Quảng cáo.
Google Ads sẽ tổ chức sự kiện Google Marketing Live (GML) vào ngày 21 tháng 5. Tôi chắc chắn rằng họ sẽ công bố nhiều tính năng dựa trên quảng cáo vào thời điểm đó.
“Sự đổi mới và cải tiến trải nghiệm người dùng trên Tìm kiếm trước đây đã mở ra những cơ hội mới cho các nhà quảng cáo. Chúng tôi đã thấy điều này khi điều hướng thành công từ máy tính để bàn sang thiết bị di động”, người phát ngôn của Google nói với Search Engine Land.
Google mở rộng: “Khi chúng tôi sử dụng AI tổng hợp để mở rộng các loại câu hỏi mà chúng tôi có thể trợ giúp mọi người và phục vụ các ý định mới trong Tìm kiếm, chúng tôi nhận thấy điều này cũng mở ra những cơ hội mới để quảng cáo trở nên hữu ích và các doanh nghiệp kết nối với khách hàng”.
Google cũng cho biết “Mọi người đang thấy quảng cáo ở trên hoặc dưới Tổng quan về AI hữu ích. Và chúng tôi đang tiếp tục thử nghiệm các định dạng quảng cáo mới, bao gồm cả quảng cáo Tìm kiếm và Quảng cáo mua sắm cùng với kết quả Tìm kiếm trong Tổng quan về AI.”
SGE
Google đã viết ở đây, “Tổng quan về AI trong Tìm kiếm đang thay thế Trải nghiệm Sáng tạo Tìm kiếm”. Google đã không sử dụng tên Search Generative Experience trong một thời gian và đã sử dụng tên Tổng quan về AI.
Những gì đã ra mắt là Tổng quan về AI và về cơ bản Trải nghiệm sáng tạo tìm kiếm sẽ vẫn ở trong phòng thí nghiệm với các tính năng phòng thí nghiệm AI mới.
Tại sao chúng ta nên quan tâm.
Tổng quan về AI sẽ được triển khai cho người tìm kiếm trong tuần này ở Hoa Kỳ và nhiều quốc gia khác vào cuối năm nay.
Google đã thử nghiệm chúng trong năm qua và cho chúng ta biết rằng chúng đã phục vụ hàng tỷ truy vấn bằng cách sử dụng AI tổng hợp. Google tuyên bố mọi người đang nhấp vào sự đa dạng hơn của các trang web nhờ Tổng quan về AI và người dùng “yêu thích câu trả lời” mà họ đang cung cấp.
Reid nói “Tất cả điều này có thể thực hiện được nhờ mô hình Gemini mới được tùy chỉnh cho Google Tìm kiếm. Nó tập hợp các khả năng nâng cao của Gemini, bao gồm: lập luận, lập kế hoạch và đa phương thức nhiều bước với các hệ thống Tìm kiếm tốt nhất trong lớp của chúng tôi”.
Và còn nhiều điều nữa sẽ đến. Google đã thêm một loạt tính năng AI mới vào Google Search Labs, bao gồm :
– Khả năng suy luận nhiều bước.
– Khả năng lập kế hoạch trong Google Tìm kiếm.
– Kết quả tìm kiếm được sắp xếp bằng AI.
– Hỏi Google Lens bằng video.
Bài viết được dịch tại SEL và đăng tải duy nhất lên SEOMxh.com
NGUỒN: https://searchengineland.com/google-rolls-out-ai-overviews-in-us-with-more-countries-coming-soon-440418
