Nghiên cứu từ khóa, siêu dữ liệu, UX, … để tăng số lượng lưu lượng truy cập tốt vào trang web của bạn là một thành tựu lớn của SEO. Tuy có lượng truy cập lớn, song bạn đang gặp khó khăn trong việc chuyển đổi lưu lượng truy cập không phải trả tiền thành khách hàng tiềm năng hoặc doanh số bán hàng?
Dưới đây là chín chiến thuật vô cùng hữu hiệu để tăng tỷ lệ chuyển đổi cho trang web của bạn.
- Thử nghiệm Call to action (CTA) ở trong các nội dung khác nhau.
Bạn có thể tiến hành thử nghiệm CTA trên trang đích chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ, hay một bài đăng blog về chủ đề phụ. Thử nghiệm Call to action có thể xuất hiện dưới nhiều hình thức khác nhau, bao gồm: ngôn ngữ, thiết kế, vị trí và phong cách.
Ví dụ: Bạn có thể nhúng CTA dưới dạng văn bản ở gần đầu bài đăng blog, hoặc nhúng CTA ở dạng hình ảnh ở giữa hoặc có thể sử dụng CTA dạng nút ở bất kỳ vị trí nào trong nội dung của bạn.
Dù ý tưởng của bạn có hay đến đâu thì cũng phải luôn nhớ tạo ra một phương pháp thử nghiệm rõ ràng và xem phương pháp nào đang mang lại hiệu quả nhất, để giúp thúc đẩy chuyển đổi thực tế.
- Thử nghiệm các ưu đãi khác nhau.
Bạn không cần phải tiến hành giảm giá mạnh (mặc dù bạn có thể thử, ví như: Tiến hành gửi thông báo về việc giảm giá khi khách hàng đăng ký trên trang sản phẩm).
Thay vào đó, bạn có thể tạo một nam châm để thu hút khách hàng tiềm năng hoặc tiến hành tặng những món quà để lấy được email của khách. Bạn có thể thử nghiệm tặng quà, như: nhận bản tin mới nhất, nhận hướng dẫn sự kiện, …, hay nhận những thông tin hữu ích trên trang.
- Căn chỉnh CTA với nội dung.
Tạo ra sự kết nối giữa CTA với nội dung có thể mang lại những hiệu quả bất ngờ.
Ví dụ: Nếu người dùng của bạn truy cập một bài viết blog trên trang Web liên quan đến sản phẩm A, hãy tiến hành tạo CTA cụ thể cho sản phẩm A, như: “Đăng ký để nhận hướng dẫn dành cho người mua năm 2024 cho {product Category}.
- Thử nghiệm CTA ở ngoài nội dung.
CTA trong nội dung có thể hoạt động tốt, nhưng cũng có nhiều vị trí tốt trên trang Web mà bạn có thể thử nghiệm CTA, như: thanh bên, trình đơn thả xuống điều hướng trên cùng, biểu ngữ đầu trang, …
Một lưu ý quan trọng bạn cần nhớ ở đây chính là hãy theo dõi cả tỷ lệ chuyển đổi và tỷ lệ thoát. Nếu bạn nhận thấy thử nghiệm trước gây thiệt hại cho thử nghiệm sau, thì hãy dừng thử nghiệm sớm và tiến hành chuyển sang thử nghiệm khác.
- Mở rộng hành trình nội dung.
Đối với nội dung về ngành giáo dục, trước khi tiến hành yêu cầu khách hàng cung cấp bất kỳ một thông tin nào, thì việc thuyết phục họ dành nhiều thời gian hơn để truy cập vào những thông tin hữu ích trên trang web có thể mang lại hiệu quả tốt hơn.
Nếu nội dung của bạn nằm ngay từ đầu hành trình mua hàng, hãy hướng dẫn người dùng đi đến các phần ở giữa hoặc dưới, trước khi tiến hành yêu cầu họ bất kỳ điều gì.
Nếu họ tự di chuyển xuống để tìm hiểu thêm thì đó là tín hiệu tuyệt vời cho thấy rằng, họ có nhiều khả năng cung cấp các thông tin cho bạn hơn.
Đối với các phần đầu kênh, hãy tiến hành xây dựng bản đồ nội dung liên quan, hãy luôn nhẹ nhàng tạo điều kiện cho người dùng thực hiện các hành động.
- Xây dựng sự tương tác trước sự chuyển đổi.
Để thúc đẩy hoạt động chuyển đổi về sau, trước tiên hãy cung cấp cho khách các cách tương tác có thể, để giúp họ cảm thấy được đầu tư vào sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Các cuộc khảo sát là một công cụ vô cùng tuyệt vời nếu bạn đang sử dụng khảo sát để thu thập dữ liệu và các thông tin chi tiết hữu ích, ví như: “Bạn muốn xem kết quả của cuộc khảo sát? Hãy gửi email của bạn vào đây”.
- Sử dụng bản đồ nhiệt.
Các công cụ lập bản đồ nhiệt như Hotjar và FullStory có thể cung cấp cho bạn thông tin chi tiết một cách đáng kinh ngạc về nơi lưu lượng truy cập của bạn tương tác trên trang web, chứ không đơn thuần là chỉ tập trung về nội dung.
Hãy đảm bảo bạn đang cung cấp cho người dùng cách chuyển đổi trên những nơi tương tác chính, như trên trang chủ, điều hướng, trang dịch vụ, …. hay blog hàng đầu.
- Hãy tận dụng thông tin chi tiết từ nội dung có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn.
Hãy đi sâu vào Google Analytics của bạn để tìm các bài đăng hoặc thuộc tính có lưu lượng truy cập tương đối thấp nhưng lại có tỷ lệ chuyển đổi tương đối cao.
Hãy tự hỏi xem những trang đó đang cung cấp điều gì hấp dẫn để dẫn đến các chuyển đổi? Cho dù đó là ngôn ngữ, thông tin sản phẩm hay loại CTA, bạn cũng có thể tạo lại nội dung tương tự ở trên các trang khác.
Chính vì vậy, hãy tìm cách tối ưu hóa hơn nữa các trang có chuyển đổi cao của bạn, để nhận được nhiều lưu lượng truy cập và chuyển đổi hơn.
- Thực hiện nghiên cứu định tính của bạn.
Để tìm được những ý tưởng mới có giá trị, hãy luôn đặt câu hỏi để xác định điểm thu hút khách hàng, thuộc tính sản phẩm thu hút khách nhất và ưu đãi để lôi kéo họ đăng ký.
KẾT LUẬN.
Việc thêm các chiến lược ở trên sẽ giúp bạn gia tăng tác động của SEO đến kinh doanh, chứ không chỉ dừng lại ở việc xếp hạng từ khóa, số lần hiển thị hay số lần nhấp chuột.
Cải thiện quy trình hoặc tăng doanh thu trực tiếp nhờ SEO là một cách vô cùng tuyệt vời để xây dựng danh tiếng cho nhóm của bạn như một nguồn lực phát triển ở trong tổ chức lớn hơn.
Bài viết được dịch tại SEL và đăng tải duy nhất lên SEOMxh.com
NGUỒN: https://searchengineland.com/9-tips-for-converting-more-organic-traffic-434866